Reservas y Operaciones
Todo lo que necesita saber sobre las Reservas de sus alojamientos
Por Experto1 autor40 artículos
- ¿Cómo crear o modificar una reserva?Conozca el paso a paso para crear o modificar una reserva desde el calendario
- ¿Cómo consultar y exportar tus reservas?Aprende a visualizar todas tus reservas (por propiedad o multipropiedad), filtrar por fechas o estado, y exportarlas fácilmente a Excel o Google Sheets.
- ¿Cómo enviar una OFERTA?Conozca la funcionalidad de realizar una reserva en estado de "Oferta"
- ¿Cómo dividir la estadía en varios Alojamientos?Asigne siempre el alojamiento (habitación) real durante la estadía de sus huéspedes.
- Mensajería multicanalComunícate con tus huéspedes desde una sola plataforma hacía las Chat de Airbnb, Booking y Expedia y visualice sus tarjetas de crédito
- Módulo de limpieza: Configuración y operacionesConozca cómo se configura el módulo de limpieza, sus informes y operaciones a través de app de Kunas para los usuarios "Agentes de Limpieza"
- ¿Cómo activar y para qué sirve la GUEST APP de Kunas?Conozca esta útil herramienta, ¿Cómo debe activarla y configurarla?
- Todo sobre el módulo de banquetes y eventos en Kunas¿Tiene algún espacio que alquile por horas o por días, como salones para organizar conferencias, seminarios, cócteles, etc.?
- Módulo de InventarioMonitoreo detallado de los servicios de minibar
- Mínimo de días para hacer una reservaAprenda a configurar un mínimo de días para realizar una reserva en el plan que desees
- ¿Cómo crear una factura?Conozca la configuración necesaria para realizar facturas
- Todo sobre el Calendario de KunasConozca todas las funciones que puede realizar sobre el calendario
- ¿Cómo transferir servicios extras entre alojamientos o habitaciones de una reserva?Aprenda a transferir servicios extras entre alojamientos de una reserva
- Todo sobre la cancelación de reservasConozca cómo y que sucede al cancelarse una reserva
- ¿Cómo crear o modificar un servicio extra desde una reserva existente?Conozca como agregar o modificar un servicio extra a una reserva
- Todo sobre el módulo SPASi ofreces servicios adicionales que requieren programación como transportes, tours, experiencias, alquileres, masajes, sauna, etc, este módulo te ayudará a administrar todos estos servicios en un calendario por horas.
- ¿Cómo deshabilitar las reservas instantáneas?Conozca como puedes deshabilitar las reservas inmediatas (o instantáneas) en tus alojamientos
- ¿Qué mensajes automáticos debo enviar?Conozca esta guía para crear un contenido de mensajes automáticos que podrás enviar a las OTAs
- ¿Cómo puedo cobrar las reservas?Conozca como enviar un link de pago por cada reserva a tus huéspedes con un par de clic
- ¿Cómo puedo cobrar un valor diferente al total de la reserva en el motor de reserva?Aprenda como configurar planes de tarifas que solo cobran por el motor de reserva un % del valor total de la reserva para confirmarla.
- Automatización del Check-in OnlineConozca como puedes automatizar el check-in online de tus huéspedes
- ¿Cómo enviar el reporte de huéspedes?Envíe automáticamente un reporte de los huéspedes de cada reserva a quien lo necesite
- ¿Cómo registrar los pagos enviados a los propietarios?Conozca como crear y administrar los pagos que realizan a los propietarios
- No aparecen los alojamientos en el calendario¿Por qué no aparece un alojamiento en el calendario?
- ¿Cómo configuro el contrato de alquiler?Conozca como se configura facilmente la aceptación y firma del contrato de alquiler luego de haber realizado el check-in Online
- Cobro directo con StripeConozca como puedes cobrar las reservas de Stripe muy facilmente
- Operaciones del calendarioConozca como simplificar todas las operaciones relacionadas con las reservas, incluyendo su creación, visualización y edición.
- ¿Cómo pre-facturar una reserva de Airbnb en México? - (con tarifa simplificada)Conozca los pasos para pre-facturar correctamente una reserva procedente de Airbnb con Tarifa Simplificada según la normativa mexicana
- ¿Como pre-facturar una reserva de Airbnb en México? (con tarifa compartida)Conozca los pasos para pre-facturar correctamente una reserva procedente de Airbnb con Tarifa Simplificada según la normativa mexicana
- ¿Cómo pre-facturar una reserva de Booking en México?Conozca como pre facturar correctamente las reservas de Booking en México
- ¿Cómo puede acceder a los datos de la tarjeta del huésped?Acceda a los datos de la tarjeta de crédito / débito de los huéspedes en Booking, Expedia, HostelWorld y otras.
- ¿Cómo pre-facturar una reserva de Airbnb en Colombia?Conozca la configuración que debes tener en Kunas para pre-facturar correctamente cada reserva de Airbnb en el territorio Colombiano
- ¿Cómo pre facturar una reserva de Booking en Colombia?Conozca como pre facturar correctamente las reservas de Booking en Colombia
- ¿Cómo puedo cobrar las EVC (Tarjeta Virtual de Expedia) con Stripe Direct?💳 Aprende a identificar y cobrar las Expedia Virtual Cards (EVC) desde tu cuenta Stripe integrada en Kunas.
- ¿En dónde puedo ver / modificar la foto del documento de identidad del huésped?Encuentra y/o modifica la foto adjuntada por tus huéspedes durante el proceso de Check-in online.
- ¿Cómo ingreso y accedo a la información de los huéspedes?Conozca como ingresar y acceder a la información de tus huéspedes
- Modelo de Costos por noche para rentas cortasGuía paso a paso para calcular el costo real por noche y el precio objetivo recomendado en tu operación de Property Management.
- Verifique la identidad de sus huéspedes con DiditDidit es la solución de verificación de identidad integrada con Kunas que permite validar la identidad de sus huéspedes antes del check-in de forma automática, segura y cumpliendo regulaciones locales.
- Tipos de reservas configurables en KunasClasifica reservas con categorías personalizadas para facilitar el análisis en reportes.
- ¿Cómo cambiar de moneda?Conozca el proceso coordinado para cambiar la moneda de su cuenta en Kunas sin afectar las tarifas, reservas, canales ni sincronizaciones.