Las reservas canceladas
Tus huéspedes pueden cancelar sus reservas a través de su canal (Airbnb, Booking, Expedia, Motor de reserva, etc) y en ese caso, la reserva se cancelará automaticamente y desaparecerá del calendario variando en +1 la disponibilidad de ese alojamiento.
Nota: La política de cancelación se aplicará según tus configuraciones en cada canal. Consulte en cada canal, cual es la política de cancelación que está asociada al plan de tarifas que adquirió el huésped.
Si deseas cancelar una reserva directa, solo debes editarla y darle clic en el ícono de la papelera. Se abrira una ventana solicitando la razón de la cancelación.
¿Dónde encuentro las reservas canceladas?
Todas las reservas canceladas estarán disponibles en el home de la propiedad y tambien en el módulo de reserva.
Para visualizar y editar las reservas canceladas puedes filtrar su consulta entre el periodo que desee y seleccionar en los filtros el estado: "Cancelado"
¿Como cancelar una reserva procedente de una agencia?
Generalmente las cancelación de reserva realizada en un canal o agencia (Airbnb, Booking, Expedia) deben realizarse desde cada agencia. En caso que desees cancelar una reserva sin que sea cancelada por el huésped desde la agencia debes editar la reserva y modificar el canal por tu canal privado (reservas directas)
