Es usual que los huéspedes cambien de alojamiento. En Kunas facilitamos la trazabilidad de las habitaciones sin tener que crear una nueva reserva y cerrar la anterior.

La opción de estadía dividida se utiliza en los siguientes casos:

Cuando el huésped se muda durante su estadía (ejemplo: el huésped se aloja en la habitación en el período del 01 al 05.09 y el 03.09 y desea cambiarse a otra habitación)

Cuando el número de personas en la habitación cambia durante la estancia (por ejemplo, la primera noche se aloja una persona en la habitación y la segunda, dos)

Con la opción de dividir estadía este proceso es sencillo y rápido. Basta con seleccionar el icono de la “tijera” y seleccionar la fecha donde se corta la reserva y a qué alojamiento se traslada la reserva. Además, al dividir, elegirás si trasladar los servicios extras al nuevo alojamiento o no.

De esta forma, obtenemos un detalle de la reserva durante toda la estadía (aunque se establezca un precio por día diferente). Después de esto, solo queda introducir esa “parte dividida” de la reserva y añadir más huéspedes si es necesario.

¿Dónde puedo encontrar la opción de estadía dividida?

Edite la reserva y vaya a la pestaña de Alojamientos y Extras. En los distintos íconos hay una tijera.

Al hacer clic en las tijeras se abre una ventana donde puedes elegir la fecha a partir de la cual quieres dividir la reserva (puedes elegir el primer día posterior a la fecha de llegada de la reserva)

Luego debes seleccionar si los servicios extras se quedan asignados al alojamiento original o se transfieren al nuevo alojamiento.

Después de esto, eliges a cual alojamiento o habitación quieres transferir la reserva.

Por último, haz clic en el botón Confirmar. Cuando hayas terminado la reserva se verá así: