Seguramente necesitas enviar un reporte detallado de los huéspedes que ingresan a la propiedad, ya sea a la administración o portería de la propiedad o al mismo propietario.
Una vez realizado el Check-in online por parte de tus huéspedes, en el registro de la reserva, el ícono del check-in online se vuelve verde, igual que los huéspedes que realizaron el check-in online a través del link de la GUEST APP. Ya están todos en tu módulo de huéspedes para futuras campañas de mercadeo.
Puedes automatizar el envío del "Reporte de Huéspedes" al correo que deseas configurar para cada propiedad. Estos son los pasos que debes seguir:
Paso 1. Solicitud del Servicio a Kunas
Escribiendo a [email protected] con el Asunto "Reporte de Huéspedes" solicite la activación de este servicio enviando la siguiente información:
Usuario principal de Kunas
Contraseña del usuario principal de Kunas
Código de la(s) propiedad(es)
Correo al que desea enviar el reporte de huéspedes para cada propiedad
El equipo de [email protected] le enviará un correo de confirmación y a partir de esa fecha se enviará automáticamente el reporte de huéspedes a cada propiedad que deseas.
Nota: Puedes modificar el correo de envío del reporte en Configuración > General > Correo electrónico de la propiedad.
Paso 2. Activar la GUEST APP
Siga los pasos de la guía: ¿Como activar y para que sirve la GUEST APP?
Paso 3. ¿Cómo se envía el reporte de huéspedes?
Una vez los huéspedes de una reserva hayan realizado el check-in online, se enviará automáticamente un PDF con los huéspedes y datos de esa reserva.
Si tienes cualquier duda sobre el envío del reporte de huéspedes póngase en contacto con un agente de soporte de Kunas o escribiendo a [email protected]