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Automatización del Check-in Online

Conoce cómo automatizar el proceso de check-in online para mejorar la experiencia de tus huéspedes y reducir el tiempo dedicado a tareas operativas.

Escrito por Experto Kunas

Con Kunas puedes automatizar desde la recopilación de los datos del huésped hasta el envío de las instrucciones de acceso. A continuación, encontrarás cada etapa del proceso y las guías necesarias para configurarla.

Paso 1. 📝 Captura la información de tus huéspedes

El primer paso es solicitar a tus huéspedes que completen el check-in online antes de su llegada.

Paso 2. ✍️ Solicita la firma del contrato de alquiler (Opcional)

Si deseas que el huésped principal firme un contrato de alquiler antes de su llegada.

Paso 3. 🔐 Instrucciones de acceso

Una vez el huésped haya completado el check-in online y, si aplica, firmado el contrato de alquiler, podrás enviarle automáticamente las instrucciones de acceso al alojamiento. Si utilizas cerraduras electrónicas de TTLock, también podrás incluir el código de acceso de forma automática.

Podrás compartir el código y las instrucciones de acceso a través de un mensaje automático. También lo puedes compartir desde la Guest App, activa esta opción desde la configuración de la integración en: Configuración > Todos los ajustes > Integraciones > Guest App > instrucciones de llegada y código de acceso SI.

Paso 4. 👥Enviar el reporte de huéspedes

Una vez tus huéspedes hayan completado el check-in, podrás generar y enviar el reporte de huéspedes a las autoridades correspondientes o personal de acceso a la propiedad. 

Paso 5. 🛂 Enviar el TRA / SIRE (Solo para Colombia)

Si tu alojamiento se encuentra en Colombia, también puedes sistematizar el envío de la información a las entidades gubernamentales.

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