Última actualización: 04/04/2023
KUNAS / Guía de usuario / ¿Cómo me conecto a Booking.com?
Duración de la guía: 20min
Solicitar conexión a Booking.com
Si aún no tienes cuenta en Booking.com, el proceso de creación y configuración es bastante sencillo, más aún si ya dispones de un “listado” en otro canal (Airbnb, Vrbo, TripAdvisor y otros), siendo que Booking.com realiza una preconfiguración de tu nueva cuenta con la información disponible en tus otros listados (Calendario, Tarifas, restricciones, fotos y otros).
Ingrese a la cuenta de tu(s) alojamiento(s) en Booking.com, Seleccione en el menú de la cuenta “Proveedor de Conectividad” y busque nuestro Channel Manager: CHANNEX.IO seleccione y conecte.
Booking.com le indica que la conectividad solicitada ha sido completada, con el channel Manager de kunas CHANNEX.IO. La conexión sincroniza la gestión de reservas presentes y futuras, las tarifas, las restricciones y mensajes con los huéspedes.
Más información en Booking.com
Crear el canal de Booking.com en el Channel manager
Ingrese al Channel Manager (Configuración > Canales) y haga clic en el botón "CONECTAR CHANNEL MANAGER
Vamos a darle clic en CREAR y seleccionar en el campo Canal a Booking.com
Puedes colocar el título del alojamiento o hacerlo más tarde. Use el mismo nombre que en Booking o en tu PMS.
Título (Title): Coloque el título con el cual quiere identificar la propiedad
Propiedad (Property): Seleccione la propiedad que desea conectar
Moneda (Currency): Seleccione la misma moneda con la que está configurado su PMS para esa propiedad
Hotel ID: Es la identificación de tu cuenta Booking que se encuentra al lado derecho del nombre de tu alojamiento en Booking. Debe ingresar tu código haga una prueba de conexión. La conexión debe ser exitosa, en caso contrario, póngase en contacto con nuestro soporte.
Mapear el contenido de Booking.com en el Channel Manager
Con una conexión exitosa, en la pestaña Mapeo, vamos a relacionar la información que se encuentra en Booking.com con el Channel Manager, es decir, con la información que tenemos en nuestro PMS.
En nuestro caso, el listado de Booking nos trae la información general en “One bedroom apartment” que se mapea con el nombre del apartamento en Booking “Apto duplex amplia terraza”, capacidad 4 personas.
Luego, Booking propone mapear 4 tarifas: Mensual, sin reembolso, tarifa estandar y tarifa semanal.
En nuestro caso, el apartamento solo disponía de una tarifa standard con una política de cancelación No reembolsable y para poder mapear correctamente las otras 2 tarifas (tarifa mensual y semanal), se deben crear en el plan de tarifas previamente. (Configuración > Tarifas y Restricciones)
En nuestro caso, debemos crear un plan tarifario para estadías de una semana y para estadías de un mes para poder “mapear” la información correctamente entre ambas plataformas.
Ir a Configuración > Tarifas y Restricciones y regresar a este punto para terminar el mapeo con Booking.
Una vez mapeado el contenido principal del alojamiento y sus 4 planes de tarifas y restricciones, se realiza un proceso de verificación en la pestaña: Verificación de preparación
Casi para terminar, vamos a ACTIVAR la conexión entre el PMS y Booking.
Ya está conectado el alojamiento entre el PMS y Booking. Ya no tendrás que volver a la extranet de Booking para cambiar las tarifas de los 4 planes tarifarios y sobre todo, no tendrás que actualizar el calendario de este alojamiento en la extranet de Booking.com
Ingrese la comisión pactada por Booking.com para su alojamiento (generalmente del 14%) le permite saber lo que debe (o le ha pagado) a Booking.com como comisión y reporte de gastos de la propiedad.
Por último, asegúrese en Tarifas y Calendario de booking, que su calendario esta abierto (en verde), y los planes tarifarios están sincronizando las tarifas que envía kunas. Inicie el proceso de reservas en modo huésped y asegúrese que todo está normal y cumpliendo las reglas de precios, descuentos y estadías mínimas.
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