Recuerda que: El alojamiento es la unidad de reserva de tu propiedad. Puede ser un apartamento o casa entera, pero también pueden ser habitaciones, cabañas o glampings de un hotel.
Nota aclaratoria: Si bien puedes realizar está configuración a través de tu móvil sin embargo, para mayor comodidad te sugerimos realizar este proceso desde un computador.
Si deseas agregar una nueva propiedad y ya tienes una cuenta en Kunas, ingrese a tu cuenta y seleccione: "Agregar una nueva propiedad"
Si ingresas por primera a tu cuenta, la plataforma te llevará al siguiente segmento para empezar:
Datos básicos de la Propiedad.
Nombre de la propiedad: Coloca el nombre de la propiedad (nombre de su apartamento, casa, finca, edificio o el nombre de su negocio vacacional u hotel).
Tipo de propiedad: Hotel, Apartamento, Casa, Hostal/Posada, Motel, Apartahotel, Cabaña/Glamping, Resort, Villa/Finca campestre.
Dirección de la propiedad: Ingresa la dirección según Google map y confirma.
Nota aclaratoria: Si su dirección no aparece en Google Maps seleccione "Entrada personalizada" y diligencie los datos: dirección, ciudad, latitud, longitud, código Postal (opcional) y País.
4. Cantidad de alojamiento: Ingresa la cantidad de unidades de alojamiento que ofrece tu propiedad.
Nota aclaratoria: Si su propiedad tiene un (1) apartamento, casa, villa, finca o cabaña que se alquila de forma entera, la cantidad de alojamientos es uno (1). No ingrese la cantidad de dormitorios del alojamiento ya que este dato se registra posteriormente en la creación del alojamiento o también en Configuraciones > Alojamientos / Extras.
Datos básicos del Alojamiento.
Si estás creando tu primera propiedad, la plataforma te llevará a un ambiente DEMO preconfigurado con 3 habitaciones de Hotel para que puedas conocer las distintas funcionalidades de Kunas PMS. Si deseas agregar tu primer alojamiento vinculado a la propiedad que acabas de crear (puede ser un apartamento o casa entera en vez de habitaciones de hotel) haz click en el botón "Agregue su(s) Alojamiento(s)".
Una vez selecciones "Agregue su(s) Alojamiento(s)" la plataforma te llevará al siguiente segmento para dar inicio a la creación de el o los alojamientos:
Nota aclaratoria: Si para el cargue de las fotos de tu alojamiento usaras un anuncio publicado en Booking.com presiona "Booking.com" para iniciar con la configuración de tu alojamiento por allí y dirígete a la sección a la sección de la guía Insertar imágenes del alojamiento > Imágenes de Booking en dónde encontraras el paso a paso para insertar imágenes de Booking y realizar la configuración.
1. Nombre del Alojamiento (o habitación): Coloca el nombre del alojamiento o de la habitación que será visible para tus huéspedes. Ejemplos: Apto 302, Apartamento Duplex con amplia terraza o Habitación con cama doble o Cama en habitación compartida, etc.
2. Tipo de alojamiento: Habitación (privada), apartamento (entero), cabaña (Bungalow o Glamping), villa (casa, villa o finca entera), cama (compartida en una habitación), casa (entera), evento (pasadías).
3. Nombre corto: Usa un nombre corto de máximo 6 letras y números para identificar fácilmente estos alojamientos en tu calendario y otros reportes de la plataforma.
4. Cantidad de alojamientos: Cantidad de alojamientos o habitaciones de Hotel con la misma configuración. Ingresa en cada casilla el número con el cual desea identificar el alojamiento o habitación en el calendario (Ejemplo: 101, 102, 202, 310, etc).
Nota aclaratoria: Si estas configurando un alojamiento entero (Apartamento, Casa, Villa, etc.) debes colocar uno (1) teniendo en cuenta que es tu única unidad de reserva para esa propiedad.
5. Tarifa base: Tarifas base del alojamiento con esa configuración.
Más adelante, en Configuración > Alojamientos / Extras, podrás definir distintos planes tarifarios, planes de restricción, precios por persona y demás cualidades para cada alojamiento o habitación.
Ver la guía:
6. # Huéspedes x alojamiento: Capacidad máxima de huéspedes para ese alojamiento o habitación de hotel.
7. Área (m2): Indica los metros cuadrados del alojamiento o habitación de hotel.
8. Cantidad de baños: Selecciona la cantidad de baños que ofrece ese alojamiento. No importa si los baños son compartidos en caso de hostales y posadas.
Nota importante: No agrupar alojamientos con direcciones distintas bajos una misma propiedad. Para ello debes crear una nueva propiedad.
Insertar imágenes del alojamiento.
Imágenes de Airbnb: Una vez completados los datos básicos de tu alojamiento presiona la palabra imágenes para desplegar el campo para insertar el enlace de Airbnb que traerá hasta 32 fotos de tu alojamiento.
El URL de Airbnb solo debe contener la información hasta antes del signo de interrogación ("?") por ejemplo: https://www.airbnb.com.co/rooms/1001733. Presiona "Importar desde AirBnB" para cargar las imágenes, este proceso puede tomar unos minutos.
Una vez cargadas las fotos de tu alojamiento desde Airbnb ve al final de la ventana y presiona "ENVIAR" para guardar la información.
Nota aclaratoria: Si las fotos del alojamiento se encuentran guardadas en el escritorio de tu computador, da click Browse para abrir la ventana del escritorio y seleccionar las fotos que verán tus huéspedes del alojamiento.
Imágenes de Booking: Si tienes el alojamiento en Booking.com vas a dar click en la palabra "Booking.com" para desplegar el campo del enlace. Debes ingresar el enlace en el campo seleccionado y presionar "Importar desde Booking.com", este cargará la información de cada alojamiento o habitación de Hotel, el proceso puede tardar unos instantes. Una vez la información se encuentre completamente cargada presiona el lápiz para editar los datos básicos del alojamiento en caso de ser necesario.
Si los datos básicos de tu alojamiento se encuentran completos y correctos presiona "ENVIAR" para guardar la información de tu alojamiento.
Nota aclaratoria: El URL de Booking.com solo debe contener la información hasta .html
Si deseas agregar mas alojamientos a la propiedad da click nuevamente en "Agregar alojamiento" hasta completar todas los alojamientos o habitaciones de Hotel.
Si necesitas duplicar, editar o eliminar alguno de los alojamientos creados debes presionar en las opciones disponibles para realizar tus ajustes.
Para finalizar, cuanto estés seguro de que se completo el registro de la información da clic en “ENVIAR” para guardar satisfactoriamente la información. Si tu propiedad cuenta con gran volumen de alojamientos te sugerimos agregar algunos desde está sección y los demás agregarlos desde el módulo de Alojamientos > Extras.
Está será la pantalla principal de tu usuario en Kunas, si necesitas agregar mas y nuevas propiedades da clic en el menú desplegable que se encuentra en la esquina superior derecha junto al signo de interrogación (?), que contiene el nombre de la propiedad. Selecciona "Agregar nueva propiedad +" y sigue nuevamente los pasos que utilizaste para crear tu primera propiedad.
Configuración del módulo General.
Vamos a Configuración > General para terminar el proceso de configuración de la propiedad.
Logo: Ingresa el logo de tu propiedad o establecimiento comercial y da clic en "Guardar logo" para que se registren los cambios. El logo aparecerá en tu motor de reserva, facturas y otras comunicaciones. Recomendamos que sea un logo vectorial o .png transparente, este formato le brindará armonía visual al motor de reserva que visitarán tus huéspedes.
Nombre de la propiedad: Si deseas puedes realizar cambios en el nombre que ingresaste para tu propiedad en el primer paso.
Nombre corto de la propiedad: Ingresa un nombre, código o indicativo de máximo 10 caracteres. Esto es opcional.
RUT: Número de Registro de Identificación tributaria de la propiedad o representante legal del establecimiento comercial.
RNT (Registro Nacional de Turismo): En varios países, la actividad de prestación de servicios de alojamientos turísticos requiere una autorización y/o registro por las autoridades competentes.
Ciudad y dirección: Puedes cambiar la ciudad y dirección que ingresaste en el pre-registro de la propiedad (primer paso de creación de la propiedad). Esto no cambiará las coordenadas de Latitud y Longitud que fueron vinculadas. Si requieres cambiar las coordenadas de Latitud y Longitud podrás hacerlo en: Configuraciones > Motor de Reserva.
Información financiera del propietario de la propiedad (campos opcionales de diligenciamiento).
Cuenta Bancaria: Coloqué el número de la cuenta bancaria sin guiones ni espacios.
Cuenta Bancaria 2: Ingrese el nombre completo del propietario de la cuenta bancaria (Igual a como aparece en el banco).
Nombre del Banco (IBAN): Ingrese el nombre del banco.
SWIFT: Es el código único con el cual se reconoce cada banco en el mundo. El código SWIFT y la cuenta bancaria son suficiente para realizar una transferencia financiera. (Ver al final de la guía los Swift más comunes).
Continuación información de la propiedad.
Correo electrónico de la propiedad: Puede ser el correo electrónico del dueño de la propiedad, anfitrión o persona a cargo de la misma.
Nota aclaratoria: En el módulo de usuario puedes crear los usuarios que desees asociar a una propiedad con distintos privilegios en: Configuración > Usuarios.
Tipo de propiedad: Puedes cambiar el tipo de propiedad registrado en el primer paso si lo deseas dando clic a la lista desplegable.
Responsable de IVA: Selecciona esta casilla si tu actividad económica es responsable de IVA (consulte con las autoridades tributarias de tu país).
Nombre de la empresa: Ingresa el nombre de la empresa, este aparecerá en la factura y otros reportes del sistema.
País: Corresponde al país con el cual se realizó el registro al ingresar la dirección.
Formato de la fecha: Seleccione el formato de la fecha de tu preferencia para la factura y distintos reportes.
Moneda: Selecciona la moneda que usarás para configurar las tarifas en la plataforma. Nota: Te recomendamos usar la misma moneda que usas en tus canales de venta (AIRBNB, Booking.com y otros) para realizar actualizaciones en el tipo de cambio.
Configuración de monedas
Extras Moneda: Selecciona la moneda que usarás para tus tarifas de servicios extras y la tasa de cambio que deseas aplicar (si es distinta a la moneda principal de la plataforma de Kunas). Generalmente siempre es la misma moneda del PMS.
Moneda adicional de la factura: Te permite mostrar los precios de la factura en dos monedas, con la tasa de cambio que deseas aplicar con respecto a la moneda principal.
Tipo de cambio Channel Manager: Si deseas configurar una moneda distinta a la moneda principal, para sincronizar con los canales de venta (Airbnb, Booking) puedes hacerlo, deberás colocar que tasa de cambio deseas aplicar o dejar que el sistema la calcule automáticamente.
Nota aclaratoria: Presiona "GUARDAR" para que se graben los cambios de este submódulo y puedas continuar con la configuración.
Moneda para los canales: Selecciona la moneda con la que deseas sincronizar tus canales. Te recomendamos seleccionar la misma moneda que colocaste en la moneda principal.
Cuenta Usuario Principal
Si es la primera propiedad que creas, debes configurar los datos del super usuario de Kunas.
Si deseas actualizar o modificar el correo electrónico y teléfono recibirás un código de verificación. ¡RECUERDA! Debes usar el indicativo de tu país para el teléfono.
Selecciona el idioma por defecto que deseas, confirma tu dirección y número de teléfono al que deseas que te llegue el código de confirmación cada vez que ingreses.
Por último, seleccione las casillas que desees para personalizar:
Enviar correo electrónico en caso de Overbooking.
Mostrar la dirección en la factura.
Enviar correo electrónico para nuevas reservas.
Enviar una notificación para las reservas directas tipo "oferta" que expiran.
KUNAS - All rights reserved © |