Definiciones
¿Qué es un alojamiento en Kunas?
Es la unidad de reserva, también conocidos como “Listing” en las plataformas digitales. Pueden ser inmuebles enteros como apartamentos, casas, villas, cabañas y glamping pero, también habitaciones de hoteles y hasta camas en habitaciones compartidas de los hostales.
Preliminares
Ir a Configuración> Alojamientos / Extras
En este módulo puedes configurar todos los servicios y productos que desees comercializar, ya sean alojamientos o servicios extras (alimentos, bebidas, minibar, guías, excursiones, transportes, etc.).
Crear nuevo / editar / eliminar alojamiento.
Para crear un nuevo alojamiento debes hacer clic en "+", para editar un alojamiento existente debes hacer clic en el lápiz o si deseas eliminarlo debes hacer clic en la caneca.
Nota importante: Revisa que el alojamiento no tenga reservas en curso o futuras antes de eliminarlo de manera permanente.
Información del Alojamiento
Nombre (del Alojamiento): Escribe el nombre del alojamiento.
Tipo: Escoge el tipo de alojamiento (habitación, apartamento entero, casa, villa o finca, cama en habitación compartida, Cabañas, Glamping).
Nombre corto: Escribe un nombre corto para la propiedad de máximo 8 caracteres, puedes usar letras y números. Esto permita identificar el alojamiento de manera abreviada en el calendario y otros reportes.
Precio estándar: Valor estándar del alojamiento el cual podrá variar según planes de tarifas y restricciones.
Cantidad: La cantidad de alojamientos de una misma configuración, según esa cantidad ofrecerá una numeración estándar que se puede modificar. Muy usado para habitaciones de hoteles (ej: Habitación doble con vista a la montaña).
Capacidad máxima: Capacidad máxima de huéspedes que permite el alojamiento.
Área: El área del alojamiento en m2.
Cantidad de baños: Cantidad de baños que tiene el alojamiento.
Cantidad de dormitorios: Cantidad de dormitorios del alojamiento. Al menos debe ser 1.
Nota aclaratoria: No confundir las habitaciones de un hotel (unidades de reserva) con las habitaciones (o dormitorios) de un inmueble entero. Por ejemplo, si el alojamiento es un apartamento entero que consta de 3 dormitorios (o zonas de estar con camas o sofá cama), debes colocar "3" y luego configurar la tipología de camas de cada dormitorio.
Tipo del dormitorio: Los dormitorios pueden ser habitaciones independientes y también “zonas de estar”, esta última aplican cuando son áreas abiertas tipo estudio o loft.
Cantidad de Camas: La cantidad de camas que hay en cada dormitorio.
Tipo de cama: Se asocia el tipo de cama según la cantidad de camas de cada dormitorio.
Servicios: Selecciona los servicios asociados a este alojamiento, también conocidos como "amenities".
Nota ablatoria. Estos serán los servicios propios del alojamiento mas no de la propiedad. Los servicios de la propiedad se configuran en el módulo del "Motor de Reserva". Para el caso de los hoteles estos servicios son los que encontrará el huésped en la habitación.
Descripción: Escribe la descripción del alojamiento. Igual a la que utilizas en Airbnb o Booking.
Fotos: Debes subir desde el ordenador o escritorio de tu computador las fotos de cada alojamiento, te permitirá cargar hasta 50 fotos. Pueden ser de formato JPEG, PNG, WEB. Te recomendamos subir fotos de buena calidad pero de tamaños inferiores a 500MB para que no tarden cargar. La calidad de las fotos es muy importante para lograr más reservas, te sugerimos no subestimar la necesidad de tener buenas fotos.
Opciones avanzadas
Por último, en "Opciones Avanzadas" tienes la posibilidad de:
Limita la disponibilidad en la OTA: Esta opción permite limitar la cantidad de alojamientos que vas a ofrecer como “disponible” en tu inventario de alojamiento. Si sabes que la mitad de tus alojamientos van a ser vendidos por tus canales directos, puedes limitar que solo sean comercializados la otra mitad de los alojamientos en los canales comerciales que deseas.
Utilizar en el motor de reserva: Al seleccionar esta opción, el alojamiento se publicará en el motor de reserva, de lo contrario, no aparecerá.
Tarifa por persona: En caso de seleccionar esta opción podrás configurar el precio que deseas colocar por persona adicional teniendo en cuenta la capacidad máxima del alojamiento que definiste más arriba. Las variaciones pueden ser un valor fijo o porcentual respecto al valor estándar definido en la información del alojamiento.
Para las categoría de edades para los niños debe configurarse en Configuración > Políticas de la propiedad. Te recomendamos ver la Guía: ¿Cómo configurar precios por personas?
Generar Ical URL: Genera un link con el estándar Ical que incluye la información de disponibilidad del alojamiento que podrás usar en tu sitio web si lo deseas.
Tipos de alojamientos vinculados: Al seleccionar esta opción se desplegarán a los otros tipos de alojamiento disponibles para asociarlo o vincularlo. Por ejemplo si tienes habitaciones en una misma propiedad que alquilas de forma separada y también alquilas la casa entera, la vinculación te permitirá configurar esos listados para que jamás haya overbooking, es decir, si alquilas al menos una habitación, la casa entera no estará disponible para esas fechas y viceversa, si alquilas la casa entera, ninguna habitación estará disponible para esas fechas.
No olvides guardar para registrar los cambios.
Si deseas visualizar como va quedando lo que verán tus huéspedes el alojamiento en el motor de reserva puedes ir a Configuraciones > Motor de reserva > Vista previa.
Te recomendamos seguir con la configuración del módulo de políticas de la propiedad en: Configuración> Políticas (ver guía) y continuar con la configuración del módulo de Tarifas / Restricciones en: Configuración > Tarifas y Restricciones (ver colección).
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