En esta guía encontrarás los pasos necesarios para actualizar el nuevo porcentaje de comisión de Airbnb al 15.5% dentro del PMS, garantizando que tus informes históricos y reservas anteriores no se vean modificados.
Importante: Antes de eliminar el canal anterior asegúrate de tener la cuenta de Airbnb que es dueña de los anuncios abierta en el navegador. De lo contrario no realices el proceso, puedes afectar de manera grave tu disponibilidad y tarifas.
Eliminando el canal anterior.
Paso 1: Ve a configuraciones > canales > QUICK VIEW > selecciona el canal de Airbnb dónde realizarás el cambio > acciones > editar > mapping > basura en todos los alojamientos mapeados del canal.
Nota aclaratoria:
Durante el proceso de des-mapeo, es posible que el sistema muestre un ícono de carga (como se ve en la imagen). Este paso no requiere ninguna acción y no es necesario esperar a que finalice. Puedes continuar con el siguiente paso de la guía sin detener el proceso, ya que esta animación es solo un indicador visual y no afecta la configuración.
Paso 2: Inmediatamente termines de mapear ve a la opción General Settings > des-selecciona todas las propiedades del listado > al final de la ventana SAVE.
Nota 1: Ten presente cómo tienes configurado el Booking Total Type (Payout Amount o Amount Including Commission) lo necesitarás más adelante.
Paso 3: Sobre el mismo canal de Airbnb que acabaste de aplicar el cambio presiona acciones > desactivar. Nuevamente acciones > eliminar.
Creando el nuevo canal:
Paso 4: Presiona el botón de crear (botón azul) y diligencia los siguientes campos:
Channel: Airbnb.
Título: Coloca el mismo que tenía el anterior.
Selecciona las propiedades que deben mapearse en el perfil y presiona el botón rojo de conectar con Airbnb. Permite nuevamente el acceso a Channex.io y espera unos segundos mientras te redirige a Kunas.
Configura el Booking Total Type (Payout Amount o Amount Including Commission). Luego ve a Mapping y vuelve a realizar el mapeo de los alojamientos. Recuerda mapear plan tarifario que tenías, por último presiona guardar y activar.
Paso 5: Cierra la ventana de canales para que cargue el nuevo canal creado en el listado de canales. Configura el % de comisión del nuevo canal.
IMPORTANTE: Ten la precaución de NO eliminar el canal con la comisión anterior, si lo haces las demás reservas quedarán sin identificación de canal de venta.
Si tienes más de una propiedad en Kunas conectada a ese canal debes hacer este paso adicional.
Paso 6: Cambia de propiedad > configuraciones > canales > QUICK VIEW > una vez cargue el listado repite el paso 5.
Si tienes reservas que debes pasar al nuevo % de comisión debes aplicar cambios. Ve a la reserva > presiona el botón azul de editar ubicado en la esquina inferior derecha > cambia el canal de ventas > guardar.
