¿Qué es el subdominio personalizado y para que se usa?
El subdominio personalizado en tu motor de reservas cumple una función principalmente comercial, técnica y de experiencia de usuario, te permite conectar tu dominio con el sistema de reservas manteniendo tu propia marca.
En términos prácticos, es la URL que conecta tu dominio con el motor de reservas, en lugar de usar una URL genérica del proveedor.
¿Para qué te sirve?
Refuerza la confianza y el branding de tu negocio.
Mejora la conversión al evitar redirecciones externas.
Ofrece una experiencia más fluida a tus clientes.
Permite una integración sencilla mediante configuración DNS.
En resumen, te ayuda a que tu motor de reservas se vea más profesional y alineado con tu negocio.
Nota aclaratoria
La interfaz o los apartados para configurar el DNS de tu subdominio pueden variar según el administrador de dominios que utilices. En esta guía te mostramos el proceso con GoDaddy, ya que es uno de los más comunes.
Si tienes dudas sobre el panel de control de tu administrador de dominios, te recomendamos contactar directamente con su equipo de soporte. Ten en cuenta que, aunque la interfaz pueda cambiar, los datos que debes registrar en los campos suelen ser los mismos en la mayoría de los casos.
Requisitos
Un dominio registrado con un proveedor de dominios.
Acceso a la consola de administración de tu proveedor de dominios.
Los registros DNS, que puedes encontrar en la página de configuración de tu dominio dentro del proveedor.
Paso 1. Configuración en el administrador de tu dominio
Inicia sesión en la consola de administración de tu proveedor de dominios.
Ubica la sección de DNS de tu dominio.
Agrega los siguientes registros DNS a tu dominio:
Tipo de registro: CNAME
Nombre: Puedes usar el nombre que desees, te sugerimos los más comunes para estos casos: reservas / book / reserva
Apunta a / Valor: custom-domain.otasync.me
TTL: Lo mínimo posible para que empieza a propagar
Guarde los cambios en los DNS del dominio.
Registradores de dominios más comunes
GoDaddy:
En el panel de control ve a DNS > seleccione el dominio a configurar si tiene más de uno > añadir un nuevo registro > completa los datos > guardar.
Site Ground
Haz clic en el dominio que deseas configurar > ve a la página SiteTools > haz clic en Dominio > selecciona DNS Zone Editor > agrega el registro DNS de tipo CNAME.
Namecheap:
Ve a la página de dominios de tu registrador > haz clic en el dominio que deseas configurar > en la sección “DNS”, haz clic en “Editar” > agrega el registro DNS de tipo CNAME > haz clic en “Guardar”.
Google Domains:
Ve a la página de dominios de tu registrador > haz clic en el dominio que deseas configurar > en la sección “DNS”, haz clic en “Administrar” > agrega el registro DNS de tipo CNAME > haz clic en “Guardar”.
Otros registradores de dominios
Los pasos para configurar los DNS de un dominio en otros registradores son similares a los descritos anteriormente. Sin embargo, los nombres de las secciones y menús pueden variar. Para obtener instrucciones específicas, consulta la documentación de tu proveedor de dominios o contacta con su equipo de soporte.
Paso 2. Verificación redireccionamiento.
Una vez hayas configurado el dominio en tu registrador, verifica que esté apuntando correctamente utilizando la herramienta de WhatsMyDNS.
Al realizar la validación debe visualizarse de la siguiente manera, de lo contrario debe volver al administrador de dominios para rectificar los datos. Si no esta apuntando correctamente a custom-domain.otasync.me en soporte no podremos configurarte el SSL de tu motor de reserva.
Paso 3: Redireccionamiento motor de reserva y SSL
Una vez verificado tu subdominio debes enviar el URL a soporte Kunas vía WhastApp o al email [email protected] para que enlacemos tu motor de reserva y configuremos el certificado de seguridad.
Solución de problemas
Si tienes inconvenientes para configurar los DNS de tu dominio, consulta la documentación de tu proveedor de dominios. También puedes contactar con su servicio de atención al cliente para recibir asistencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en propagarse la configuración de DNS?
La propagación de los DNS puede tardar hasta 24 horas, aunque en algunos casos puede completarse en menos tiempo.
¿Qué pasa si tienes más de un dominio registrado con un proveedor?
Debes configurar los DNS de cada dominio de forma independiente para que apunten a Kunas.
Siguiendo estos pasos, podrás configurar correctamente los DNS de tu dominio para que apunten a Kunas y así tener tu motor de reservas con un dominio personalizado.