Puedes crear los enlaces utilizando el subdominio genérico de Kunas (https://app.hotelsync...) o el subdominio personalizado asociado a tu cuenta (reservas.ejemplo.com).
Te recomendamos utilizar tu subdominio personalizado para mantener la identidad de tu marca y ofrecer a tus huéspedes una dirección web más fácil de reconocer.
Si aún no tienes configurado un subdominio personalizado, consulta la guía ¿Cómo personalizar mi subdominio?
Recomendación: guarda los enlaces generados en tu plantilla de onboarding o en un documento de consulta para tenerlos disponibles cuando los necesites.
Opción A. Enlaces con un subdominio personalizado
Paso 1. Abre la vista previa del motor de reservas
Ingresa a la sección Motor de reservas en Kunas y selecciona la opción Vista previa para abrir el motor de reservas de la propiedad.
Paso 2. Identifica el engine code de tu propiedad
Copia el fragmento de la URL que aparece en la barra de direcciones del navegador, desde engine hasta el carácter & que precede al siguiente parámetro.
Importante: El engine code corresponde a la propiedad, no a cada alojamiento o unidad individual. Si tienes varias unidades agrupadas dentro de una misma propiedad en Kunas, todas compartirán el mismo engine code. Lo que cambia para cada unidad es el ID del alojamiento (ID Room), que debes utilizar para generar su enlace individual.
Consulta la imagen de referencia para identificar el fragmento que debes copiar.
Paso 3. Identifica el ID del alojamiento
Ingresa a Configuración → Alojamientos, busca el alojamiento que deseas enlazar y haz clic en el ícono del lápiz para editarlo. Allí encontrarás el ID Room o ID del alojamiento. Copia este valor, ya que lo necesitarás para construir el enlace.
IMPORTANTE: El ID de alojamiento es único por cada unidad y no se repite.
Paso 4. Construye el enlace personalizado
El enlace se compone de tres elementos:
Subdominio personalizado: escribe tu subdominio y agrega
/al final.Engine code: añade el fragmento que copiaste en el paso 2.
ID del alojamiento: agrega
&roomtype=seguido del ID obtenido en el paso 3.
Une los tres elementos en una sola URL, sin espacios adicionales y conservando los símbolos correspondientes.
Ejemplo de enlace final:
reservas.amobladosmedellin.com/engine/es?engine_code=6cca0734e6a1a4e6471dc8aa97b2a4ff541b5c65&roomtype=26916
Opción B: Enlaces con el subdominio genérico de Kunas
Paso 1. Identifica el engine code de tu propiedad
Sigue el paso 1 de la opción A para abrir la vista previa del motor de reserva y copia el fragmento de la URL que aparece en la barra de direcciones del navegador, desde https hasta el carácter &.
Paso 2. Construye el enlace del alojamiento
El enlace se compone de dos elementos:
Engine code: añade el fragmento que copiaste en el paso 1.
ID del alojamiento: agrega
&roomtype=seguido del ID obtenido en el paso 3 de la opción A.
Une los dos elementos en una sola URL, sin espacios adicionales y conservando los símbolos correspondientes.
Ejemplo de enlace final:
https://app.hotelsync.com/engine/es?engine_code=6cca0734e6a1a4e6471dc8aa97b2a4ff541b5c65&roomtype=26916
Verificación del enlace
Después de abrir el enlace, comprueba lo siguiente:
Que se muestre el alojamiento correcto.
Que las fotografías y la información correspondan a ese alojamiento.
Que puedas consultar su información y disponibilidad.
Si lo necesitas, realiza una prueba del proceso de reserva, sin finalizar una reserva real por accidente.
Recomendaciones y errores frecuentes
Para evitar inconvenientes al crear los enlaces, ten en cuenta estas recomendaciones:
Verifica el ID Room: asegúrate de utilizar el identificador del alojamiento correcto.
Revisa la dirección base: utiliza el enlace correcto del motor de reservas y, si tienes un subdominio personalizado, comprueba que esté bien escrito.
Comprueba los símbolos: verifica que el separador & y el parámetro
roomtype=estén escritos correctamente.Evita espacios adicionales: no agregues espacios entre los componentes del enlace.
Prueba cada enlace: antes de compartirlo con un huésped, ábrelo y confirma que dirija al alojamiento correspondiente.
Organiza tus enlaces: conserva un registro con el nombre del alojamiento, el ID Room y el enlace generado para facilitar su consulta.